Všetko o nákupe
Odstúpenie od zmluvy
Online formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak ste si na e-shope Macho & Chlapovič zakúpili produkt, pri ktorom vám podľa platných právnych predpisov vzniká právo na odstúpenie od zmluvy, môžete ho jednoducho uplatniť prostredníctvom nižšie uvedeného online formulára.
Naším cieľom je, aby bol celý proces čo najjednoduchší, transparentný a v súlade s platnou legislatívou.
Kedy môžete odstúpiť od zmluvy?
Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonom stanovenej lehote, pokiaľ sa na daný produkt nevzťahuje niektorá zo zákonných výnimiek.
Ak chcete svoje právo uplatniť, vyplňte online formulár nižšie. Po jeho odoslaní vám automaticky zašleme potvrdenie o prijatí vašej žiadosti na zadanú e-mailovú adresu.
Dôležité upozornenie
Tento formulár je určený iba pre objednávky produktov, pri ktorých má spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie od zmluvy.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na investičné zlato, investičné striebro ani ďalšie produkty, ktorých cena závisí od vývoja finančného trhu, nad ktorým predávajúci nemá kontrolu a ku ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Ide najmä o:
investičné zlaté tehličky
investičné strieborné tehličky
investičné zlaté mince
investičné strieborné mince
ďalšie investičné produkty, ktorých cena je naviazaná na aktuálny vývoj trhu s drahými kovmi
Ak si nie ste istí, či sa právo na odstúpenie od zmluvy vzťahuje na vašu objednávku, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom. Radi vám poskytneme potrebné informácie.
Ako postupovať?
Vyplňte nižšie uvedený formulár.
Po jeho odoslaní:
zašleme vám potvrdenie o prijatí žiadosti
preveríme údaje o vašej objednávke
budeme vás informovať o ďalšom postupe
Podrobné informácie o podmienkach odstúpenia od zmluvy nájdete aj v našich Obchodných podmienkach.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Prosíme o vyplnenie nasledujúcich údajov.
Čo sa stane po odoslaní?
Po úspešnom odoslaní formulára vám bude automaticky doručené potvrdenie o prijatí žiadosti.
Naši pracovníci následne preveria, či sa na vašu objednávku vzťahuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, a budú vás kontaktovať s ďalšími informáciami.
