Vyberte si jazyk:

Vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud zboží zakoupené přes náš eshop neodpovídá vašim představám, máte možnost ho vrátit bez udání důvodu během zákonné 14-denní lhůty od data jeho převzetí. To platí samozřejmě i na výrobky, které jste si vyzvedli v prodejně.

Zboží, který jste se rozhodli vrátit, můžete buď přinést osobně do některé z našich prodejen, nebo ho k nám doručit prostřednictvím pošty, resp. kurýra. V žádném případě prosím neposílejte zboží zpět na dobírku. Peníze za vrácené zboží Vám zašleme převodem na Váš bankovní účet po zkontrolování zboží. V případě vrácení osobně v naší prodejně Vám peníze vyplatíme i v hotovosti.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Pokud Vám bylo doručeno zboží, které je poškozené, nefunkční, nebo trpí jinou vadou, máte možnost ho reklamovat. Reklamaci jsme povinni ze zákona posoudit a vyřídit do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží, avšak snažíme se reklamace vždy posuzovat v co nejkratším čase, abyste tak mohli spokojeně užívat zakoupené zboží.

Zboží, které požadujete reklamovat, nám můžete doručit buď osobně do některé z našich prodejen, nebo nám ho můžete poslat kurýrem, resp. poštou. V žádném případě prosím neposílejte zboží zpět na dobírku.