Vše o nákupu
Odstoupení od smlouvy
Online formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud jste si v e-shopu Macho & Chlapovič zakoupili produkt, u kterého vám podle platných právních předpisů vzniká právo na odstoupení od smlouvy, můžete jej jednoduše uplatnit prostřednictvím níže uvedeného online formuláře.
Naším cílem je, aby celý proces byl co nejjednodušší, transparentní a v souladu s platnou legislativou.
Kdy můžete odstoupit od smlouvy?
Spotřebitel má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě stanovené zákonem, pokud se na daný produkt nevztahuje některá ze zákonných výjimek.
Pokud chcete své právo uplatnit, vyplňte níže uvedený online formulář. Po jeho odeslání vám automaticky zašleme potvrzení o přijetí vaší žádosti na zadanou e-mailovou adresu.
Důležité upozornění
Tento formulář je určen pouze pro objednávky produktů, u kterých má spotřebitel zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na investiční zlato, investiční stříbro ani další produkty, jejichž cena závisí na vývoji finančního trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Jedná se zejména o:
investiční zlaté slitky
investiční stříbrné slitky
investiční zlaté mince
investiční stříbrné mince
další investiční produkty, jejichž cena je navázána na aktuální vývoj trhu s drahými kovy
Pokud si nejste jisti, zda se právo na odstoupení od smlouvy vztahuje na vaši objednávku, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem. Rádi vám poskytneme potřebné informace.
Jak postupovat?
Vyplňte níže uvedený formulář.
Po jeho odeslání:
zašleme vám potvrzení o přijetí žádosti
ověříme údaje o vaší objednávce
budeme vás informovat o dalším postupu
Podrobné informace o podmínkách odstoupení od smlouvy naleznete také v našich Obchodních podmínkách.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte prosím následující údaje.
Co se stane po odeslání?
Po úspěšném odeslání formuláře vám bude automaticky doručeno potvrzení o přijetí žádosti.
Naši pracovníci následně ověří, zda se na vaši objednávku vztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy, a budou vás kontaktovat s dalšími informacemi.
